11月23日，针对小程序拥堵一事，霸王茶姬在社交平台上回应称，因小程序同时在线人数超服务器承载最大量出现拥堵现象，并表示歉意。只要消费者在今日13:07后正常提交订单并支付成功，前60000份订单均可获得免单机会（每位ID限一单），下单ID绑定手机号将于2小时内会收到相关短信信息。据了解，昨日晚间霸王茶姬发文称，十万单外卖免单活动将在今天13：07开始。

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