奶粉品牌开发小程序，重点有两大类。

一类是面向C端，品牌直接链接消费者

其中代表性的有健合集团开发的妈妈100会员中心。

早在小程序功能还没有上线之前，健合集团就已经极具前瞻性地开发了妈妈100相关的网站和app。妈妈100会员中心小程序有两大板块：会员积分系统和育儿知识服务。

目前大多数品牌也纷纷上线了类似小程序，面向宝妈，品牌可以直接获得消费者数据，直接建立联系。

在一众会员积分小程序中，高培K2的会员积分商城有所不同。不同之处在于高培K2打造了一整套针对新一代消费者的产品供应链。消费者可以兑换到的，不是更优惠的奶粉，而是时下流行的网红爆款产品，以及全国连锁餐饮优惠券，诸如星巴克、瑞幸咖啡、奈雪的茶等等，都是新一代宝妈热衷的新消费品牌。

高培K2希望消费者以更低的价格兑换到网红产品，以此来提高消费者的复购率，达到为渠道赋能的效果。

另一类面向B端，意在高效对接渠道

这类小程序有几大相似的功能：诸如门店进货管理、优惠券核销、渠道积分兑换、导购数据统计等。

进入新周期的喜宝HiPP推出了全新的渠道策略，针对小程序也有着新的计划。在2023年中童传媒举办的奶粉大会中，中国农垦祥拢、喜宝业务总经理姚林勇表示：“进入新周期的喜宝HiPP将严格控制网点数量，在新一轮招商结束后到2024年，都将不会再增加渠道数量，门店可以通过小程序查看附近经营喜宝的门店，一旦发现未经授权门店，即可联系品牌处理。”

喜宝HiPP希望借助小程序更加高效地管控窜货，让渠道获得安全感。

而达能推出的达e购同样不仅仅是个订货工具。

达e购的一个重要开发方向是品牌直接与母婴终端建立联系。除了库存管理、高效物流和产品追溯等功能之外，达能还可以为门店开通云店、抖店、美团到家店等线上渠道，带来新的流量。达能希望通过达e购为门店带来多重价值。

当下的奶粉市场环境，对母婴渠道尤其是终端门店提出了更高的要求，粗放式的经营模式不再适合，效率提升迫在眉睫。相对于庞大且复杂的后台IT系统，小程序的学习成本更低，够简单。这意味品牌推广难度低，见效快，门店也更加容易接受。

尤其是在渠道对奶粉品类信心不足的情况下，一款简单高效的小程序，很有可能为门店带来显著的提升，让门店重拾信心。

蓝河、欧铂佳用小程序，大搞精准营销

在羊奶粉领域，相较于陕西派，湖南派更擅长营销，对数字技术也接触得很深，湖南派的欧铂佳、蓝河便精于此道。

微信小程序不仅正在成为宝爸宝妈们购买优惠商品、享受厂家服务的平台，也正在成为品牌采集信息，“黏”住会员乃至管控窜货的入口。

如欧铂佳打造了“欧铂佳妈妈荟”公众号，内有身高管理系统，帮助家长给孩子身高定目标。家长在系统上填好孩子的身高、年龄等信息，授权登录微信/手机号之后，便会有客服通过企业微信与家长沟通，为家长拟定精细喂养及育儿规划，提供“健康管家”式的专业陪伴化服务。

这一过程中，也会通过一定话术和优惠吸引家长购买产品。

公众号内还有“佳粉荟”会员商城实行积分换购。积分是如何产生并兑换的呢？这里就不得不提欧铂佳的“一罐三码”追踪系统了。

三码包括罐内福利码，开罐扫码即可积分；生产关联码和产品溯源码，追溯产品品质。消费者拿到奶粉罐之后，开盖撕开铝膜，便会看到铝膜上贴着一个二维码，此时便可点开“佳粉荟”-“积分溯源”，使用该小程序内置的“扫一扫”功能或者直接输入铝膜内侧的积分码，便可获得积分，还可在特定活动时间内参与抽奖赢得大礼。

所谓“特定时间”，并不是店家拟定的，而是在系统、企业微信收集到会员信息后，汇总到数字中台，分析用户消费行为模式得来的。

比如，系统能从身高管理程序上填报的信息得知，某个孩子最近正处于快速长高期。当某一地区的网点反馈的这类信息非常多，中台便可为这些网点专门制定以长高产品为主的动销活动，既赋能销售，也能增强消费者粘性、扩大声量。

小程序、内码追踪系统与数字中台紧密相连，是中台收集消费者行为信息的“端口”。信息都要通过小程序或者其他渠道汇总到中台，经由算法分析后得出最适当的策略，助力终端实现“一域一策、一商一策、一店一策”的精准化营销，提升效能。

除了精准营销，小程序和“一罐三码”追踪系统还可通过消费者授权地理位置的行为，帮助商家及时发现并处理窜货现象，实现控区、控货、控价。

蓝河的“妈妈惊喜荟”也有异曲同工之妙。

只不过，“欧铂佳妈妈荟”是以“管家式服务”，给消费者提供专业的育儿管理，吸引并“黏”住消费者，蓝河则是打造了“蓝河口袋牧场”趣味小程序，用户可以通过分享生活照片影像、完成小游戏累计积分、了解企业和产品，最终在商场兑换奖励。

同样，蓝河也会为宝妈、宝宝建立个人档案，追踪他们的成长轨迹，将信息反馈到中台，由中台统一分析数据，为终端制定动销策略。

在管控窜货方面，蓝河与欧铂佳类似，内码技术与小程序（内置的扫码功能）、数字中台紧密联系在一起，三位一体构成完善的数字系统，有效监管窜货、控货、控价，减少人力成本。

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