母婴小程序使用频次，最高！ 据阿拉丁研究院统计测算，截止 2022年末，互联网小程序超过 780 万，DAU 突破 8 亿，人均使用次数超过 12 次，小程序已经融入网民生活的方方面面。

小程序在购物、点餐、本地生活和游戏领域被广泛使用。但使用频率最高的，恰恰是母婴育儿。

当然，用户规模没法跟购物点餐相比，毕竟那些是以14亿人为基数，而母婴的基数只有几千万。

【阿拉丁】

母婴渠道端的数字化

母婴渠道的数字化走到哪一步了？

根据中童研究院发布的2022-23最新渠道动销数据，我们把母婴数字化分为三个阶段：

第一阶是进销存+财务+薪酬；

第二阶是日常业务数字化（商品+人员+订单+业务+客户）；

第三阶段是业务与数据高度融合，代理商实现与上下游接轨。

江苏母婴零售数字化两端分化，比浙江更为明显。7成处于较早期数字化经营阶段，电商多渠道模式占比低于浙江。

山东整体数字化程度低，高阶数字化占比尤其少。

河南代理商高度数字化占比略低于其他区域，数字化进度与川渝相近。

江西市场代理业务数字化占比相对高，是因为新型代理商介入，直接采用新工具。

虽然大部分母婴连锁都有小程序，但布局完善程度则各不相同，在商城、直播、活动均有布局小程序的很少。

其他母婴店的部分板块，仍在使用公众号菜单栏链接网页的方式，还需进一步升级并优化用户体验。

目前，各母婴连锁正不断完成线上线下融合的数字化搭建，以实现会员服务、商品管理、物流配送及运营一体化的全渠道购物体验。零售的未来一定是属于全渠道布局的，母婴店需要抓住线上线下一体化，实现两条腿走路。

孩子王小程序用户破4400万

孩子王目前有两大小程序：孩子王福利站和孩子王母婴童商品和服务精选。截至2022年6月末，孩子王小程序用户近4400万，会员贡献收入占母婴商品销售收入比重超96%。其中黑金会员数量达到81.7万人，单客年产值达普通会员的11倍左右。

它的数字化是怎样运营的？

首先，是基于微信生态，深耕私域，高效链接线上线下场景。同时借助即时零售，超 500 家大型数字化门店，充分发挥近场优势，同城极速达提升用户体验。

【孩子王官方】

其次，孩子王已实现门店库存数字化共享，即“一店卖全国”、“一单全国发”，公司从用户思维出发，真正实现全渠道融合。强化前端“场”的获客优势和加强黏性，后端立足数字化系统和差异化，搭建供应链，巩固竞争壁垒。

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